Generelle oplysninger:

Jegstrup ApS
CVR - nr 25 54 23 55
Vang Mark 30
9380 Vestbjerg
E--mail: jegstrup@mail.dk
Tlf 96 39 17 02

Bestilling:

Ved bestilling af trægulv, laminat, linoleum- eller vinylfliser sælges varen i hele pakker. I web-shoppen er varen angivet med m2 / kvm pris - samt hvilken
mængde pakkerne indeholder. Tæpper, vinyl og linoleum sælges i rullebredder på 2 - 3 - 4 og 5 meter og med en minimumsbestilling på 2,5 meter.
Prisen er angivet i m2 /kvm.

Ved genbestilling af varer kan vi ikke garantere leverance fra samme batch / produktion, hvilket kan give en farveforskel på de forskellige leveringer.
Bemærk, at der ikke er fortrydelsesret på overskydende materialer.

Betaling:

Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan forekomme prisændringer. Priserne er inklusiv 25% moms.

Betaling kan foretages med Dankort, VISA, Mastercard, Mastercard debet, mobilpay og Visa electron.
Ligeledes kan man anmode om indbetaling via bankoverførsel, ordren afsendes først, når vi har modtaget din indbetaling på
bankkontoen.

Ved betaling med dankort eller kreditkort trækkes beløbet fra din konto, når varen afsendes fra Jegstrup ApS.

Dokumentation og vejledning :

Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, fremgår disse af web-shoppen. Ønsker du yderligere oplysning eller
rådgivning fra Jegstrup ApS bedes du kontakt os direkt på jegstrup@mail.dk

Leveringsbetingelser:

For samtlige varer gælder, at vi ikke kan garantere, at varen er på lager og dermed må der påregnes forlænget leveringstid.

For varer på lager er leveringstiden ca. 3 - 5 dage, men der henvises til ovenstående forbehold.

Indkomne ordre på lukke dage / ferieperioder vil blive ekspederet den første åbningsdag.

Fragtgebyret varierer meget fordi den bestilte vare er i meget forskellige størrelser. Vi leverer til kantsten - dvs. at der aldrig er
indbæring med i vores leveringspris. Vær opmærksom på at transportskader, fejl og mangler ved levering skal noteres på
fragtbrevet af chaufføren ved modtagelse. Dette giver dig mulighed for at bevise en transportskade. Bemærk PostNord udbringer
ikke ruller med vinyl, tæpper mv.

Risikoen for de bestilte varer går til grunde eller beskadiges på grund af hændelige forhold - overgår til dig ved lerving. Dette
gælder ligeledes hvis der er angivet at varen må stilles.

Fragtgebyret for levering af tæpper, gulv mv. - fra kr. 499,00 - leveres med fragtmand. Det endelige fragtgebyr oplyses, når vi har
modtaget din bestilling.

Hvis en vare en afmærket, som afhentningsvare - så skal den afhentes i butikken Vang Mark 30, 9380 Vestbjerg.

Reklamation:

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Jegstrup Gulv , skal påberåbes snarest og senest 14 dage efter,
at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Jegstrup ApS .

Fakturaen skal fremvises til Jegstrup Gulv i forbindelse med reklamation. Reklamationsretten dækker ikke slitage,
fejl og skader, direkte eller indirekte, som følge af forkert montering, betjeninge, manglende vedligeholdelse samt vold
og ikke autoriserede indgreb.


Fortrydelsesret
Jegstrup Gulv yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer.
Du har pligt til at returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget.
Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen eller undlade at afhente varen indenfor 14 dage.
Du skal sende en mail til jegstrup@mail.dk. - hvis du nægter modtagelse og lader varen gå retur - vil du skulle
dække omkostninger til returneringen.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen retur til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og du hæfter, hvis der opstår skade af varen uden returtransporten.

Der kan ikke returneres enkelte varer / pakker ud af en samlet order.

Da vi sælger store varer som ikke kan returneres med almindelig post, kan udgifter til returnering med fragtmand
forventes at være betydelig. Ved aftale kan vi være behjælplig med at arrangere returtransport - dog for din regning.

Ingen fortrydelsesret

Levering af varer, som er fremstillet efter kunde specifikationer eller tæpper, linoleum eller vinyl, som er opskåret
på mål efter kundens ønske.

Ligeledes kan varer og montering ikke fortrydes - når udførsel af opgave er igangsat.

Paller som købes ved udlevering af varer tages ikke retur.

Varens stand, når du sender retur:

Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, når den kommer retur til Jegstrup ApS. Du må
se varen - men ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover dette, betragter vi den som brugt,
hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af
varens handelsværdi.

Varen skal sendes retur i original emballage. Hvis denne manglende vil det medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage - fratrukket evt. værdiforringelse og fragtudgifter, som du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene, når vi har modtaget din vare retur.

Varen sendes til:

Jegstrup ApS
Vang Mark 30
9380 Vestbjerg

Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Forbehold:

Der tages forbehold for prisændringer, tryk og tastefejl samt udgåede og udsolgte varer.

Ikke alle varer er lagervarer og der må påregnes leveringstid.

Der leveres ikke varer udenfor Danmark.

Oplysning om klagemuligheder:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse jegstrup@mail.dk

Persondatapolitik: